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Firewall Einstellungen Am besten eine Freigabe für *.sysvoice.de mit Service "any" erstellen lassen SIP ALG ausschalten! UDP Session Timeout auf 150s einstellen Wer es genau wissen will: DNS Name FQDN IP PBX Hub1 78.47.97.180 SBC...

Menü: Stammdaten -> Mitarbeiter > Neuer Mitarbeiter Einstellungen > ggf. Auszubilderner Standort zuteilen Lohnarten zuteilen (z.b. Umkleidezeit) Zeitmodell zuteilen Stempelgeräte zuteilen (Terminal, App etc..) Authentifizierung hinterlegen (Chip, Be...

Menü: Stammdaten -> Mitarbeiter > Neuer Mitarbeiter Zeitmodelle können je Mitarbeiter, Abteilung etc.. individuell angelegt werden. Jeder Tag an dem Zeit erfasst werden kann muss angelegt werden. z.b. wenn Samstag + Sonntag keine Arbeitstage sind aber die C...

Falls der Chip noch keinem Mitarbeiter zugeteilt war: Chip am Lesegerät einloggen, es erscheint folgende Meldung „Mitarbeiter nicht gefunden, Bitte im Büro melden“ Nun wurde ein Eintrag im Protokoll hinterlegt Menü: Verwaltung -> Protokoll Den Eintrag w...

ACHTUNG! Serienbuchungen können nicht mehr Rückgängig gemacht werden. Empfehlung: Buchung über Serientermine max. 6 Monate im voraus Neue Serienbuchung erstellen: In der Buchung kann der Startpunkt + Intervall festgelegt werden Falsch gebuchte Zeit...

Automatisierte Installation von LinkUs über Parameter Linkus-win-setup.exe /AllUsers /S Bitte unbedingt auf Groß / Kleinschreibung achten!!

Willkommens E-Mail: Zu Beginn erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail von administration@sysvoice.de. Nach dem Erhalt der oben genannten E-Mail haben Sie folgende Optionen: Einrichtung der Mobil-App per QR-Code. (Handy) Einrichtung des Web-Clients sowie ans...

Nachdem der Desktop-Client (PC) erfolgreich installiert ist, sollten Sie die folgende Grafik wiedererkennen. Um das Anmelden so schnell und reibungslos wie möglich durchzuführen, brauchen Sie nur noch auf das blaue PC-Symbol (siehe Punkt 3) zu drücken. H...

Wichtige Einstellungen des Linkus-Desktop-Clients ():Hier sind einige der wichtigsten Einstellungen innerhalb des Clients. Audio und Video EinstellungenDie Audio- und Videoeinstellungen können vor allem wichtig sein, wenn Probleme mit den Ein- sowie Ausgabe...

Zunächst müssen Sie die Linkus-App aus dem App- bzw. Playstore installieren (Handy). IOS: https://apps.apple.com/de/app/yeastar-linkus-mobile-client/id1158760574Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.yeastar.linkus&hl=de

Um sich bei der Mobil-App anzumelden, gibt es mehrere Möglichkeiten. Ich liste jedoch die beiden einfachsten Methoden auf: Variante 1: Über den Linkus App oder Web Client (PC oder Browser) Klicken Sie hierfür auf das blaue QR-Code-Symbol und scannen Sie mit ...

Information:Aktuell erfordert die Sysvoice-Integration, dass jeder einzelne Benutzer seine Kontakte manuell für den Administrator freigibt, der die Entra-App autorisiert hat.Aus meiner Sicht stellt dieser Ablauf sowohl für die Benutzer als auch für den Adminis...

Anmeldung an der Admin-Konsole Melde dich über folgenden Link an der Admin-Konsole deiner Telefonanlage an:👉 https://[kundendomain].sysvoice.de Wichtiger Hinweis zur Rufnummernformatierung Rufnummern werden nur in dem Format erkannt, in dem sie auch am Syst...

Um das Ninja RMM auf deinem Gerät zu installieren, befolge bitte die folgenden Schritte: 1. Klicke auf den Link in der E-Mail die du von uns erhalten haben. Der RMM Client wird sofort heruntergeladen 2. Die heruntergeladene Datei ausführen. Entweder direkt i...

Zugriff auf das DECT System Passwort aus der 3CX auslesen sofern nicht Dokumentiert: IP-Adresse abfragen: Das DECT System im Browser aufräumen "https://172.21.70.26" und mit Benutzer + Passwort anmelden. Teilenehmer welcher ersetzt werden auswählen und...

Je nach Ausführung in der Sie 3CX nutzen, funktioniert das Einrichten der BLF Tasten leicht unterschiedlich. In dieser Anleitung wird Ihnen für alle Möglichkeiten beschrieben wie Sie Ihre BLF Tasten belegen können. Es gibt hierbei 4 verschiedene Szenarien. 3C...

Installation Web PWA. Rufen Sie folgenden Link auf:https://trendfactory.3cx.de/ Melden Sie sich bitte anschließend auf der Seite an. In Falle, dass Sie ihre Nutzerdaten nicht mehr wissen, haben sie die Möglichkeit Ihr Kennwort zurückzusetzen. Nachdem S...

Installation der 3CX APP Bitte folgen Sie dem untenstehenden Link und installieren Sie die 3CX Desktop App aus dem Microsoftstore.Link: https://apps.microsoft.com/detail/9nw77489ngj0?hl=de-DE&gl=DE  Sobald die Installation abgeschlossen ist, sollten Sie fo...

Installation der 3CX App Bitte installieren Sie sich auf ihrem Handy die 3CX AppIOS: https://apps.apple.com/de/app/3cx/id992045982 Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tcx.sipphone14&hl=de  Nachdem die Installation erfolgt ist, werden S...